Гарантия

Заботясь о качестве предлагаемой нами продукции, мы проверяем все запчасти на внешнее соответствие норме и наличие механических неисправностей, и только после этого выставляем их на продажу. Покупатели, в свою очередь, должны также удостовериться в том, что их заказ соответствует всем условиям по количеству, качеству и внешнему виду. В случае если какая-то часть товара или он целиком не устраивает клиента по причине брака, в этом случае можно потребовать обмена если он есть в наличии. Если же неисправности не были обнаружены, на товаре ставятся гарантийные метки, означающие, что претензий к качеству и исправности нет.

В случае, когда определить исправность или неисправность запчасти можно только после ее установки на автомобиль (например, двигатели, полуоси, МКПП) или при помощи специальной проверки на соответствующем оборудовании (стартеры, генераторы, форсунки, ТНВФ), на нее действует гарантия сроком 14 дней со дня покупки. Если товар доставляется в другие города, срок гарантии должен быть особо оговорен.

К не облагаемым гарантией товарам относятся следующие:

• Кузовные стекла и детали, оптика;
• При покупке КПП или двигателей – ремни ГРМ, ролики, сальники и прокладки;
• Товары с нарушенными метками продавца ли пломбами.

Обратите внимание на то, что вы можете вернуть товар который вам просто не подошел, или перестал быть нужным в течении 14 дней. При этом компания удерживает 20% стоимости этого товара.